Formación

gestion-del-almacen-de-recambios-05-2017

Barcelona, 22 de junio de 2017
Madrid, 25 de mayo de 2017

La adecuada gestión del almacén de recambios es básica para dar un buen servicio al cliente y generar beneficio en la postventa.
Es necesario que el responsable de recambios conozca las bases de la gestión, para que, apoyándose en herramientas informáticas, optimice los resultados económicos y de servicio.

DIRIGIDO A
Responsables de la gestión del almacén y jefes de postventa

la-recepcion-activa-habilidades-comerciales-ante-el-cliente-06-2017

Zaragoza, 22 de junio de 2017

El objetivo es maximizar las ventas y mejorar la gestión mediante la detección, junto al cliente, de posibles incidencias en el vehículo como paso previo a la entrada del mismo en el taller.

Adicionalmente, se trabajará en la idea de proyectar ante el cliente una imagen de transparencia, confianza, profesionalidad y eficacia.

DIRIGIDO A
Personal de recepción de taller (Jefes de Taller, Receptores de Postventa y Asesores de Servicio, así como cualquier otro puesto relacionado con la atención al cliente en postventa).

gestion-del-almacen-de-recambios-06-2017

Barcelona, 22 de junio de 2017

La adecuada gestión del almacén de recambios es básica para dar un buen servicio al cliente y generar beneficio en la postventa.
Es necesario que el responsable de recambios conozca las bases de la gestión, para que, apoyándose en herramientas informáticas, optimice los resultados económicos y de servicio.

DIRIGIDO A
Responsables de la gestión del almacén y jefes de postventa.

revoluciona-tus-ventas-con-inteligencia-emocional-06-2017

Barcelona, 20 de junio de 2017
Madrid, 22 de junio de 2017

 

No solo hay que tener disposición, hay que saber vender. La mayoría de los vendedores aprenden la profesión a base de ensayo y error y terminan trabajando en base a “probabilidades”. Esta es una buena estrategia, pero no la mejor.
Si en lugar de centrarnos solo en las probabilidades, pusiéramos el foco en las “posibilidades”, y a la perseverancia y capacidad de automotivación, le sumamos una metodología, definitivamente estamos creando verdaderos maestros en las ventas.

el-futuro-de-la-carroceria-concesionarios-y-aseguradoras-06-2017

Zaragoza, 21 de junio de 2017

La correcta gestión del área de carrocería en una concesión se ha convertido en una necesidad de primer orden, al ser esta una parte del negocio con una incidencia cada vez mayor en la rentabilidad de este negocio.

DIRIGIDO A
Jefes de Postventa, Jefes de Taller y responsables de área que deseen desarrollar el negocio de la carrocería en su concesión.

OBJETIVOS

direccion-estrategica-del-concesionario-digital-06-2017

Madrid, 21 de junio de 2017
Barcelona, 29 de junio de 2017

Los concesionarios del sector del automóvil afrontan cambios muy profundos, tanto a nivel tecnológico, como estratégico, en relación a la vinculación con las marcas.

Identificar las claves de la digitalización en relación a la estrategia, afrontar con éxito las amenazas y oportunidades en el entorno más inmediato y gestionar el management en el escenario digital serán los ejes sobre los que profundizaremos en este curso, para implementar la estrategia en el concesionario digital.

presentaciones-comerciales-06-2017

Madrid, 15 de junio de 2017

Este curso de presentaciones comerciales es el más acertado para personas que realizan habitualmente presentaciones de un proyecto o de una solución a sus clientes. Es el indicado para profesionales que deban presentar información a un grupo de personas, exponer un trabajo, unos resultados o un proyecto.
 
Encontrará con esta formación de presentaciones comerciales: método, técnicas sencillas y herramientas para desenvolverse con éxito y acertar en sus intervenciones.

gestion-del-taller-06-2017

Madrid, 8 de junio de 2017
Barcelona, 15 de junio de 2017

La adecuada gestión del taller es básica para dar un buen servicio al cliente y generar beneficio en la postventa.
El responsable de taller tiene que reunir capacidades de planificación y gestión, y también de liderazgo de su equipo.
En este curso, se analizarán los aspectos fundamentales que debe reunir un equipo para que funcione correctamente; cuáles son las habilidades que debe tener un jefe de taller.

DIRIGIDO A
Jefes de taller (jefes de servicio, jefes de postventa).

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