Formación

teambuilding-y-aprendizaje-colaborativo-07-2017

Madrid, 06 de julio de 2017

El concepto de trabajo en equipo no es una novedad; desde hace años, existe un intento generalizado desde las áreas de gestión de las grandes organizaciones por concienciar a su personal en la importancia de construir entre todos y de compartir aportaciones en pos de la consecución de objetivos comunes. Incluso, se han desarrollado multitud de programas formativos para trabajar lo que se ha venido denominando las cinco C´s del trabajo en equipo: colaboración, confianza, comunicación, cohesión y complementariedad.

como-generar-verdaderos-equipos-07-2017

Barcelona, 5 de julio de 2017

Esta propuesta se orienta en la búsqueda del sentimiento de cada individuo de ser parte esencial de un equipo. Cada miembro descubrirá, en un proceso evolutivo de autoconciencia, qué es lo que está aportando o no para contribuir al éxito del objetivo del equipo.

Proponemos un viaje transoceánico, en el cual cada individuo quiera volver a sentirse valorado y automotivado, quiera usar sus mejores habilidades y la experiencia de sus horas de vuelo para ponerlas al servicio de la organización y formar parte de un verdadero equipo de trabajo.

venta-cruzada-07-2017

Madrid, 05 de julio de 2017

La venta cruzada es una estrategia comercial beneficiosa para el cliente, para la compañía y para el que realiza la venta cruzada, especialmente recomendable cuando se precisan otras vías de comercialización de productos, bien por saturación de las habituales, o bien por exigencias del mercado. 

Se obtienen importantes ventajas: despliegue del potencial del cliente, incrementándose el valor de su compra y la rentabilidad de la misma, a la vez que se establece una relación de valor que fortalece la vinculación con la firma.

gestion-de-leads-06-2017

Madrid, 27 de junio de 2017
Barcelona, 28 de junio de 2017

Internet y los dispositivos móviles han modificado los hábitos de compra de nuestros clientes. 

Se informan antes, lo hacen mejor, y empiezan a tomar decisiones importantes sin haber visitado un concesionario, lo que ha reducido drásticamente el paso por exposición.

Según informes sectoriales de Google, hoy en día, más del 70% de los vehículos vendidos tienen su origen en un contacto digital o lead.

revoluciona-tus-ventas-con-inteligencia-emocional-06-2017

Barcelona, 20 de junio de 2017
Madrid, 22 de junio de 2017

 

No solo hay que tener disposición, hay que saber vender. La mayoría de los vendedores aprenden la profesión a base de ensayo y error y terminan trabajando en base a “probabilidades”. Esta es una buena estrategia, pero no la mejor.
Si en lugar de centrarnos solo en las probabilidades, pusiéramos el foco en las “posibilidades”, y a la perseverancia y capacidad de automotivación, le sumamos una metodología, definitivamente estamos creando verdaderos maestros en las ventas.

gestion-del-almacen-de-recambios-05-2017

Barcelona, 22 de junio de 2017
Madrid, 25 de mayo de 2017

La adecuada gestión del almacén de recambios es básica para dar un buen servicio al cliente y generar beneficio en la postventa.
Es necesario que el responsable de recambios conozca las bases de la gestión, para que, apoyándose en herramientas informáticas, optimice los resultados económicos y de servicio.

DIRIGIDO A
Responsables de la gestión del almacén y jefes de postventa

gestion-del-almacen-de-recambios-06-2017

Barcelona, 22 de junio de 2017

La adecuada gestión del almacén de recambios es básica para dar un buen servicio al cliente y generar beneficio en la postventa.
Es necesario que el responsable de recambios conozca las bases de la gestión, para que, apoyándose en herramientas informáticas, optimice los resultados económicos y de servicio.

DIRIGIDO A
Responsables de la gestión del almacén y jefes de postventa.

la-recepcion-activa-habilidades-comerciales-ante-el-cliente-06-2017

Zaragoza, 22 de junio de 2017

El objetivo es maximizar las ventas y mejorar la gestión mediante la detección, junto al cliente, de posibles incidencias en el vehículo como paso previo a la entrada del mismo en el taller.

Adicionalmente, se trabajará en la idea de proyectar ante el cliente una imagen de transparencia, confianza, profesionalidad y eficacia.

DIRIGIDO A
Personal de recepción de taller (Jefes de Taller, Receptores de Postventa y Asesores de Servicio, así como cualquier otro puesto relacionado con la atención al cliente en postventa).

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