Formación

El asesor de postventa como vendedor-04-2017

Madrid, 6 de abril de 2017
Barcelona, 12 de abril de 2017

El presente y futuro de una instalación de postventa está en sus clientes. En cada visita, habrá que satisfacer sus expectativas y asegurarse de que van a volver; el cliente es quien inyecta dinero en el negocio. 

IVA-novedades-ejercicio-2017-04-2017

Madrid, 14 de marzo de 2017
Barcelona, 04 de abril de 2017

El denominado “IVA online” o Suministro Inmediato de Información es un procedimiento más ágil y moderno de gestión telemática u online de los libros contables.

A través de la Sede Electrónica de la Agencia Tributaria (AEAT) las empresas tendrán que suministrar los registros de facturación (no las facturas) de forma electrónica.

Con esta información, la AEAT irá configurando, a tiempo real, los distintos Libros Registro. 

DIRIGIDO A
Responsables de administración y personal administrativo.

liderazgo-transformador-03-2017

Madrid, 30 de marzo de 2017

Conscientes de la necesidad de mejorar la gestión directiva de los ejecutivos, hemos desarrollado esta formación en la cual trabajamos con una metodología basada en el identificación del modelo de referencia directiva a través del cine.
Se entrenarán las habilidades previamente identificadas según un modelo de referencia directiva, que cada asistente adaptará a su propia personalidad y entorno, de manera autocrítica, como elemento de cambio, sobre el escenario de un paradigma directivo transgresor.

gestion-del-departamento-de-postventa-03-2017

Madrid, 9 de marzo de 2017
Barcelona, 23 de marzo de 2017

La adecuada gestión del departamento de postventa, siempre pensando en el cliente, es básica para asegurar la rentabilidad del negocio.

Es necesario que el responsable de postventa conozca las bases de la gestión, para que, apoyándose en las herramientas necesarias, optimice los resultados económicos y de servicio.

DIRIGIDO A
Profesionales de postventa implicados en la gestión, organización y rentabilidad del servicio. Jefes de postventa y directores de postventa.

como-digitalizar-un-concesionario-03-2017

Madrid, 23 de marzo de 2017

El sector del automóvil está a las puertas de una profunda evolución tecnológica en la que adaptarse no será suficiente.
La digitalización implica un nuevo modelo de negocio que sitúa al cliente en el centro de la estrategia, en un entorno en el que el marketing tradicional ya no está vigente.
En este curso, se expondrán acciones concretas y herramientas para digitalizar el concesionario.

DIRIGIDO A
Gerentes o Responsables de Marketing

gestion-de-garantias-entenderlas-para-rentabilizarlas-03-2017

Madrid, 16 de marzo de 2017
Barcelona, 21 de marzo de 2017

Desde un enfoque diferente, le mostraremos caminos para entender este tipo de reparaciones, así como su gestión y la forma de obtener el mejor resultado…incluso la rentabilidad.

DIRIGIDO A
Directores de postventa, jefes de servicio o tramitadores de garantías.

OBJETIVOS

comunicacion-persuasiva-influencia-y-persuasion-03-2017

Madrid, 08 de marzo de 2017

Muchas veces nos hemos preguntado qué es lo que hace a una persona más exitosa que otra o a una empresa más lucrativa que su competencia. 

Existe un poder para capturar al público, influir en los indecisos y motivar la compra. No se trata de ningún conocimiento mágico, sino científico: es la ciencia de la persuasión.

DIRIGIDO A
Gerentes, jefes de ventas, comerciales, personal de Marketing y, en definitiva, a toda aquella persona que, de una forma u otra, esté vinculada al mundo de la venta.

OBJETIVOS

gestion-de-leads-02-2017

Barcelona, 02 de febrero de 2017
Madrid, 23 de febrero de 2017

Internet y los dispositivos móviles han modificado los hábitos de compra de nuestros clientes. 

Se informan antes, lo hacen mejor, y empiezan a tomar decisiones importantes sin haber visitado un concesionario, lo que ha reducido drásticamente el paso por exposición.

Según informes sectoriales de Google, hoy en día, más del 70% de los vehículos vendidos tienen su origen en un contacto digital o lead.

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