Mejora tu comunicación y tus ventas a través de tu voz

Mejora tu comunicación y tus ventas a través de tu voz

Madrid, 29 de mayo de 2018

La voz como instrumento, las habilidades de comunicación persuasiva y el contenido del mensaje comercial adecuado serán los tres ejes de desarrollo en este curso.

Desarrollamos equipos comerciales a partir de un modelo, basado en el acompañamiento comunicacional en el que, a partir de la identificación de la oferta diferencial, hacemos que el profesional de ventas domine las claves de la comunicación persuasiva. Por comunicación persuasiva, entendemos aquella que permite que el cliente genere argumentos para considerar nuestra propuesta.

Vender es un proceso de comunicación sencillo y eficaz, entendiendo que la clave está en acompañar al cliente, orientarlo y no perder de vista que lo verdaderamente esencial es que los argumentos sean los suyos.

DIRIGIDO A
Gerentes, jefes de venta, vendedores y responsables de Marketing

OBJETIVOS

  • Integrar a los asistentes en un proceso de comunicación con el cliente, a partir de ciertas herramientas.
  • Crear el diálogo comercial específico.
  • Orientar la comunicación comercial para que el cliente genere sus propios argumentos de compra.
  • Identificar y entrenar las técnicas más importantes para mejorar la oratoria y la forma de comunicarse.
  • Aprender a utilizar las distintas herramientas de comunicación y el mensaje, en el marco de la parte del proceso de interacción con el cliente.
  • Trasladar e integrar un enfoque orientado a poner en valor la oferta diferencial del concesionario, superando el enfoque producto/servicio.

IMPARTE

Nina. Actriz, cantante, logopeda y PMA pilates trainer. Fundadora y directora de NinaStudio. Graduada en Logopedia (UAB). Profesora de educación vocal (UOC). Autora de Con voz propia y Educación vocal.

D. Jaime Batlle Segura. Consultor de desarrollo de equipos comerciales y directivos. Profesor de Ventas y Management de la Universidad Loyola en el área de formación ejecutiva. Conferenciante. Articulista en prensa del grupo Joly y de publicaciones especializadas en RRHH y Management. Articulista de ESADE.

FECHA, LUGAR, DURACIÓN Y HORARIO
29 de mayo de 2018.
MADRID
(Grupo Proassa: C/ Monte Esquinza, 6 – 3º Izq. 28010). 
8 horas. De 09:00-14:00 h. y de 15:30-18:30 h.

INSCRIPCION
Importe: 250 € + IVA. 
Incluye: docencia, aula, documentación y almuerzo.

La presente formación reúne todos los requisitos necesarios para su bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (bonificación aplicable en el momento de realizar los ingresos de las cuotas a la Seguridad Social).

CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS

ORATORIA I: LA VOZ COMO INSTRUMENTO

  • Comunicación: motivar, convencer, emocionar, persuadir, ilusionar, seducir.
    • Voz: instrumento productor de sonidos.
    • Eficacia vocal: eficacia comunicativa.
    • Mensaje: entonación, volumen, proyección, ritmo, velocidad.

CREACIÓN DEL DIÁLOGO COMERCIAL. QUÉ VENDEMOS EN UN CONCESIONARIO DE AUTOMÓVILES

EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN EN EL ENTORNO DE VENTAS

  • Contacto.
  • Diálogo constructivo.
  • Conexión.
  • Cierre.

ORATORIA II: LA VOZ COMO INSTRUMENTO EN CADA FASE DEL PROCESO.

  • La comunicación no verbal aplicable en cada momento.

CONCLUSIONES Y CIERRE

 

Utilizamos cookies propias y de terceros para hacer estadísticas del comportamiento de los usuarios en este sitios web y mejorar nuestros servicios. Si continua navegando, consideramos que acepta su uso. Puede cambiar la configuración u obtener más información aquí | OK