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Técnicas comerciales en la venta de vehículos

Técnicas comerciales en la venta de vehículos

Madrid, 20 de junio de 2018

El éxito comercial reside en adecuar nuestro proceso de venta al proceso de compra del cliente.
Cuidar nuestros procesos y comportamientos para garantizar un trato totalmente personalizado, que supere las expectativas del cliente:

  • marca la diferencia con la competencia.
  • genera promotores de la marca que represento y de mí como trabajador.
  • maximiza las ventas y optimiza la rentabilidad de cada operación.

DIRIGIDO A
Asesores comerciales que atienden al cliente y realizan su labor comercial en la exposición 

OBJETIVOS

  • Identificar el papel del asesor comercial, los objetivos de su puesto y cómo están relacionados con la marca que representa, el cumplimiento de los objetivos del concesionario y la experiencia de compra del cliente.
  • Entender el propósito del proceso de venta y cómo acompaña a la labor del asesor comercial  durante su relación con el cliente.
  • Entender y practicar sus habilidades en cada uno de los pasos del proceso de venta.

IMPARTE
Dña. Pilar González Gamarra. Experta en desarrollo y formación de profesionales de la red comercial y personal de posventa del sector  automoción. 
Máster Dirección de RRHH, con más de 8 años de experiencia en desarrollo e impartición de formación para la red oficial de concesionarios de Toyota y Lexus España, Nissan España y Volkswagen-Audi España.

FECHA, LUGAR, DURACIÓN Y HORARIO
20 de junio de 2018.
MADRID
(Grupo Proassa: C/ Monte Esquinza, 6 – 3º Izq. 28010). 
8 horas. De 09:00-14:00 h. y de 15:30-18:30 h.

INSCRIPCION
Importe: 225 € + IVA. 
Incluye: docencia, aula, documentación y almuerzo.

La presente formación reúne todos los requisitos necesarios para su bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (bonificación aplicable en el momento de realizar los ingresos de las cuotas a la Seguridad Social).

CONTENIDOS

I. EL PAPEL DEL ASESOR COMERCIAL Y SUS COMPETENCIAS.

II. EL PROCESO DE VENTA.

III. LA IMPORTANCIA DE LA PREPARACIÓN.

IV. CAPTACIÓN ACTIVA Y BÚSQUEDA.

V. BIENVENIDA.

VI. IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES.

VII. PRESENTACIÓN DE PRODUCTO.

VIII. NEGOCIACIÓN Y CIERRE DE LA VENTA.

IX. ENTREGA.

X. SEGUIMIENTO.

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