AC/ Técnicas de cierre

AC/ Técnicas de cierre

Barcelona, 11 de diciembre de 2019.
Madrid, 12 de diciembre de 2019.

Las fórmulas de cierre más efectivas son las que fluyen de forma natural y abordan las necesidades del cliente. 

Algunas de las estrategias más efectivas para cerrar con éxito una venta se basan en comunicarse con el cliente, detectar y conocer sus necesidades, ofrecerle soluciones, proporcionarle tiempo para pensar y, en definitiva, ganarse su confianza. 

Se trabajará con pseudocompras a lo largo de la jornada.

DIRIGIDO A
A todo aquel personal implicado en operaciones comerciales que quiera mejorar su ratio de cierre (vendedores, VN, VO, venta externa…).

OBJETIVOS

  • Concienciar de la importancia de la actitud ante el cliente.
  • Desarrollar habilidades de comunicación dirigidas a cerrar la venta.
  • Trabajar técnicas específicas de cierre a través de ejercicios prácticos.
  • Alcanzar los objetivos de calidad y aumentar el porcentaje de ratio de eficacia de los vendedores.

IMPARTE
D. Julio García Martínez
. Diplomado en Magisterio. Con experiencia en el sector del automóvil desde 1992. Su especialización le ha llevado a colaborar con casi todas las marcas del automóvil, como Peugeot, Renault, Toyota, Seat, Opel, Volvo, Mazda, Suzuki, Santana, Audi y Volkswagen, así como en otras empresas dentro del sectos, como Galp, en todas las área de actividad (ventas, posventa y piezas de recambio) tanto en la impartición de cursos, como en la preparación y desarrollo de proyectos especiales. 

FECHA, LUGAR, DURACIÓN Y HORARIO
11 de diciembre de 2019.
BARCELONA
(Sede del Gremio del Motor: C/ Gran de Gràcia, 69, entresuelo. 08012.). 
8 horas. De 09:00-14:00 h. y de 15:30-18:30 h.

12 de diciembre de 2019.
MADRID
(Sede de Faconauto: C/ Sta. Mª Magdalena, 10-12. 28016). 
8 horas. De 09:00-14:00 h. y de 15:30-18:30 h.

INSCRIPCION
Importe: 225 € + IVA. 
Incluye: docencia, aula, documentación y almuerzo.

La presente formación reúne todos los requisitos necesarios para su bonificación ante la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (bonificación aplicable en el momento de realizar los ingresos de las cuotas a la Seguridad Social).

CONTENIDOS

¿VIVIR O SOBREVIVIR?

REPASO DEL PROCESO COMERCIAL ENFOCADO AL CIERRE.

  • El primer contacto.
  • Descubrimiento de necesidades.
  • Presentación del producto: estática y dinámica.
  • Argumentación y tratamiento de objeciones.

EL CIERRE.

  • Momentos del cierre.
  • Señales de compra.
  • Los cierres parciales.
  • Técnicas específicas de cierre.
  • Película de cierre: pida el pedido.
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