AP/ Competencias digitales para el profesional de la automoción

AP/ Competencias digitales para el profesional de la automoción

Formación modular

Grupo Proassa presenta un programa de formación modular en el que el puedes construir tu propio itinerario para adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para comunicar con el cliente en el entorno digital a través de actividades innovadoras como el uso de la realidad aumentada, bots o desing thinking.

El curso en estructura modular consta de un prework (evaluación online de 1 h.), una sesión presencial (5 h.) y un seguimiento online (4h.)
 

Dirigido a:
Dirigido a directores, gerentes, jefes de ventas y posventa, responsables de marketing y comunicación y en general profesionales que están implicados en el proceso de transformación digital del concesionario y de los equipos, que quieran ampliar su formación sobre tendencias en el sector.

Formadores:
José Luis Gugel Gironés: 
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá. Máster en RRHH por el ESIC. Fundador y gerente de la empresa THE KEY TALENT (especialistas en RRHH, transformación digital, gamificación, aprendizaje y desarrollo).

Vanesa Redondo Urda: Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada. Máster en Dirección y Gestión de RRHH. Lidera proyectos de transformación digital, marca, detección, atracción y evaluación de talento, digitalización, gamificación... Responsable de RRHH de THE KEY TALENT.

Juan Luis Plaza Martínez: Licenciado en Economía por la UAM. Dirección de RRHH por la EAE Business School y máster en gestión y producción elearning por la Universidad Carlos III. Responsable de aprendizaje y desarrollo de THE KEY TALENT.

Objetivos del programa: 

  • Entender qué significa el adjetivo “digital” en el negocio de la automoción, sus implicaciones en el concesionario y cómo afecta, tanto a los profesionales como a los clientes y sus relaciones.
  • Dotar de una visión global del abanico de herramientas, tendencias e innovaciones que incorpora el ecosistema digital al concesionario.
  • Adquirir habilidades y destrezas de modo eminentemente práctico, que tengan una aplicación directa y positiva en su puesto de trabajo.

Contenidos:

Módulo 1 - Ecosistema Digital.

  • Entendiendo qué queremos decir cuando hablamos de digitalización en la concesión.
  • Retos ante los cambios en el sector.
    • Actividad: y a mí, ¿cómo me afecta?
  • Internet y los nuevos modelos de datos.
  • Organización y cultura en la concesión.
  • Cómo nos enfrentamos a un cliente omnicanal.
    • Actividad: entendiendo a mis clientes (desing thinking).

Módulo 2 - Competencias Digitales.

  • Cuál es el perfil del profesional en este contexto digital.
  • Cómo se comporta el profesional digital.
    • Actividad: Escape Room con realidad aumentada.
  • Qué roles tengo en la concesión.
    • El explorador.
    • El pensador.
    • El hacedor.
    • El socializador.
  • Cómo impulsar equipos multidisciplinares en la concesión.

Módulo 3 - Conocimiento y Herramientas.

  • Marketing digital para no marketeros.
  • Gestores de contenidos e información.
  • Conviértete en un influencer.
    • Actividad: Mejora tus redes en realidad aumentada.
  • Herramientas de comunicación para la creación y difusión de contenidos.
  • Mide, revisa y progresa. La importancia del uso de indicadores.

 

Accede al calendario de la formación

Precio

350 € + IVA módulo/persona.
10% descuento por la contratación de los 3 módulos: 945 € + IVA

Para modalidad in company. Consultar precio.

 

Solo bonificable la parte presencial.

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