Competencias digitales para el profesional de la automoción

Competencias digitales para el profesional de la automoción

Formación Modular: Inicio a partir del 4 de junio.
Consulta el calendario aquí.

Grupo Proassa presenta un programa de formación modular en el que el puedes construir tu propio itinerario para adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para comunicar con el cliente en el entorno digital a través de actividades innovadoras como el uso de la realidad aumentada, bots o desing thinking.

El curso en estructura modular consta de un prework (evaluación online de 1 h.), una sesión presencial (5 h.) y un seguimiento online (4h.)
 

Dirigido a:
Dirigido a directores, gerentes, jefes de ventas y posventa, responsables de marketing y comunicación y en general profesionales que están implicados en el proceso de transformación digital del concesionario y de los equipos, que quieran ampliar su formación sobre tendencias en el sector.

Formadores:
José Luis Gugel Gironés: 
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Alcalá. Máster en RRHH por el ESIC. Fundador y gerente de la empresa THE KEY TALENT (especialistas en RRHH, transformación digital, gamificación, aprendizaje y desarrollo).

Vanesa Redondo Urda: Licenciada en Psicología por la Universidad de Granada. Máster en Dirección y Gestión de RRHH. Lidera proyectos de transformación digital, marca, detección, atracción y evaluación de talento, digitalización, gamificación... Responsable de RRHH de THE KEY TALENT.

Juan Luis Plaza Martínez: Licenciado en Economía por la UAM. Dirección de RRHH por la EAE Business School y máster en gestión y producción elearning por la Universidad Carlos III. Responsable de aprendizaje y desarrollo de THE KEY TALENT.

Objetivos del programa: 

  • Entender qué significa el adjetivo “digital” en el negocio de la automoción, sus implicaciones en el concesionario y cómo afecta, tanto a los profesionales como a los clientes y sus relaciones.
  • Dotar de una visión global del abanico de herramientas, tendencias e innovaciones que incorpora el ecosistema digital al concesionario.
  • Adquirir habilidades y destrezas de modo eminentemente práctico, que tengan una aplicación directa y positiva en su puesto de trabajo.

Contenidos:

Módulo 1 - Ecosistema Digital.

  • Entendiendo qué queremos decir cuando hablamos de digitalización en la concesión.
  • Retos ante los cambios en el sector.
    • Actividad: y a mí, ¿cómo me afecta?
  • Internet y los nuevos modelos de datos.
  • Organización y cultura en la concesión.
  • Cómo nos enfrentamos a un cliente omnicanal.
    • Actividad: entendiendo a mis clientes (desing thinking).

Módulo 2 - Competencias Digitales.

  • Cuál es el perfil del profesional en este contexto digital.
  • Cómo se comporta el profesional digital.
    • Actividad: Escape Room con realidad aumentada.
  • Qué roles tengo en la concesión.
    • El explorador.
    • El pensador.
    • El hacedor.
    • El socializador.
  • Cómo impulsar equipos multidisciplinares en la concesión.

Módulo 3 - Conocimiento y Herramientas.

  • Marketing digital para no marketeros.
  • Gestores de contenidos e información.
  • Conviértete en un influencer.
    • Actividad: Mejora tus redes en realidad aumentada.
  • Herramientas de comunicación para la creación y difusión de contenidos.
  • Mide, revisa y progresa. La importancia del uso de indicadores.

 

Accede al calendario de la formación

Precio

350 € + IVA módulo/persona.
10% descuento por la contratación de los 3 módulos: 945 € + IVA

Para modalidad in company. Consultar precio.

 

Solo bonificable la parte presencial.

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