Formación

Comunicacion-eficaz-en-publico10-2015

Madrid, 28 de octubre de 2015

En el desarrollo de la actividad profesional, nos enfrentamos con frecuencia a situaciones que requieren la realización de presentaciones en público, en las que los pequeños detalles separan el éxito del fracaso.
Dominar las técnicas de expresividad (el tono de voz y el comportamiento gestual) puede suponer entre otras un incremento de las ventas, incluso a grandes clientes (especialmente flotas), la animación para colaboradores (equipos de ventas o postventa) y el éxito en aquellas presentaciones en foros en los que la imagen de profesionalidad es clave.

La-recepcion-activa-habilidades-comerciales-ante-el-cliente-10-15

Barcelona, 22 de octubre de 2015
Madrid, 19 de noviembre de 2015

Con la colaboración y el patrocinio de:

Ecosigg

 

 

 

El objetivo es maximizar las ventas y mejorar la gestión mediante la detección, junto al cliente, de posibles incidencias en el vehículo como paso previo a la entrada del mismo en el taller.
Adicionalmente, se trabajará en la idea de proyectar ante el cliente una imagen de transparencia, confianza, profesionalidad y eficacia.

Herramientas-tecnico-comerciales-para-la-tasacion-del-VO-10-2015

Madrid, 22 de octubre de 2015

Programa formativo en el que, a partir de un ejercicio de pseudocompra de tasación, se evaluará cómo lo hace el alumno, y se proporcionarán las herramientas para alcanzar un método profesional de tasación y para aprender a argumentar ante el cliente.
Se trabajará con grabaciones reales, al contar durante la formación con vehículos y elevadores.

DIRIGIDO A
A responsables de venta, vendedores VN, VO, con o sin experiencia, que quieran mejorar la rentabilidad del negocio, apoyándose en una buena tasación del VO.

Direccion-y-motivacion-de-equipos

Barcelona, 14 de octubre de 2015

Esta propuesta está diseñada para practicar la motivación de equipos, potenciando el caudal de trabajo, empleando con eficacia los distintos recursos de una comunicación interpersonal e interna y manejando pensamientos, emociones y conductas positivas, para enfrentarse a situaciones laborales determinadas.

DIRIGIDO A
Gerentes, mandos intermedios y cualquier persona dentro de la organización que dirija un equipo.

OBJETIVOS

Derechos del consumidor en el taller de reparacion

La Coruña, 6 de octubre de 2015
Barcelona, 10 de noviembre de 2015
Madrid,3 de diciembre de 2015

La reparación del automóvil está sujeta a una serie de garantías que el consumidor no siempre conoce.
En este curso, conoceremos qué derechos de información tiene el cliente, así como sus derechos durante y tras la reparación, todo ello amparado por la LOPD.
La formación tendrá un enfoque eminentemente práctico, tomando como referencia casos habituales.

Tecnicas-de-negociacion-10-2015

Barcelona, 5 de octubre de 2015
Madrid, 23 de noviembre de 2015

En este curso, se trabajarán y analizarán, mediante dinámicas, las habilidades y la importancia de las negociaciones.
Se asentarán los conocimientos adquiridos mediante las dinámicas con pequeñas píldoras, reforzando todo ello con role-plays.

DIRIGIDO A
A asesores comerciales de VN, VO, vehículos comerciales y empresas y asesores de servicio, con o sin experiencia, que quieran mejorar en el área de las negociaciones con clientes, tanto externos, como internos.

OBJETIVOS

Nueva-norma-ISO-9001-01-10-2015

Madrid, 1 de oct de 2015 (Completo)
Madrid, 8 de octubre de 2015
Las Palmas, 6 de Octubre de 2015
Barcelona, 27 de octubre de 2015

Es labor primordial para concesionarios y talleres de automoción adquirir los conocimientos necesarios para adaptar el sistema de gestión de la calidad a la nueva versión de la norma.
Este curso se centra en ayudar al alumno a interpretar los nuevos requisitos y los cambios de la norma, para que pueda integrar, de un modo más eficaz, el sistema de gestión de la calidad en los procesos de un concesionario y/o taller de automoción.

El-mercado-y-la-rentabilidad-del-vehiculo-comercial-23-09-2015

Madrid, 23 de septiembre de 2015
Barcelona, 22 de octubre de 2015

Obtener lo máximo de las ventas de vehículos comerciales requiere uniformidad de los mercados, equilibrio en la entrega de soluciones y servicios, relaciones eficientes y rápidas entre marca y concesionario, así como conocimientos sólidos de tecnología específica y de la normativa vigente.

DIRIGIDO A
Asesores comerciales o vendedores de vehículos comerciales (particulares, autónomos o empresas).

OBJETIVOS

Páginas

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