Formación

Escucha activa

Madrid, 13 de junio de 2019

¿Sabemos escuchar? ¿Sabemos distinguir los juicios, opiniones, hechos y creencias? ¿Somos capaces de escuchar sin interrumpir, de ser pacientes? 
¿Somos capaces de dialogar, negociar y llegar a compromisos con otras personas, bien sea con los clientes, en el trabajo o en nuestro entorno personal?
¿Sabemos preguntar para identificar las necesidades de los demás? 
¿Qué diferencias existen en nuestros hábitos y comportamientos cuando sabemos escuchar? ¿Somos capaces de crear confianza?

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Formación in company

Cabecera

Grupo Proassa presenta un programa orientado a especializar a los comerciales de venta a empresa en dos fases: una formación inicial en grupo y un posterior acompañamiento personalizado al comercial para la aplicación de los conocimientos y técnicas aprendidas en su trabajo diario para su consolidación.

Dirigido a:
Comerciales de venta a empresas.

Los 11 pasos para un correcto ecosistema digital en el concesionario

Madrid, 05 de junio de 2019
Barcelona, 06 de junio de 2019

Internet y el nuevo cliente digital hacen necesaria una adaptación en todos los puntos de contacto que se generan desde el concesionario con el cliente, tanto en la captación, gestión, maduración de un lead, negociación previa…, como en la posventa.
El modelo de negocio cambiará en pocos años, y tanto los concesionarios, como los equipos comerciales y de marketing, habrán de estar adaptados a una nueva manera de trabajar, comunicarse y “sentir” la automoción, para hacerla más cercana a lo que el cliente necesita.

Habilidades para la venta

Madrid, 20 a 23 de mayo de 2019

Este curso está compuesto por cuatro módulos. Puedes inscribirte al curso completo o a los módulos que lo componen de forma independiente.

Puedes seleccionar los módulos al rellenar la ficha de inscripción.

Los módulos se desarrollan en un entorno lúdico/competitivo, eminentemente práctico y con el apoyo de parrillas de comportamientos observables concretos, para que cada participante pueda realizar su autoevaluación de habilidades, lo que le permitirá trazar un plan de desarrollo personalizado.

Los 11 pasos para un correcto ecosistema digital en el concesionario

Madrid, 07 de mayo de 2019
Barcelona, 08 de mayo de 2019

Internet y el nuevo cliente digital hacen necesaria una adaptación en todos los puntos de contacto que se generan desde el concesionario con el cliente, tanto en la captación, gestión, maduración de un lead, negociación previa…, como en la posventa.
El modelo de negocio cambiará en pocos años, y tanto los concesionarios, como los equipos comerciales y de marketing, habrán de estar adaptados a una nueva manera de trabajar, comunicarse y “sentir” la automoción, para hacerla más cercana a lo que el cliente necesita.

Competencias digitales para el profesional de la automoción

Formación Modular: Inicio a partir del 23 de abril.
Consulta el calendario aquí.

Grupo Proassa presenta un programa de formación modular en el que el puedes construir tu propio itinerario para adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para comunicar con el cliente en el entorno digital a través de actividades innovadoras como el uso de la realidad aumentada, bots o desing thinking.

Formación comercial taller

Madrid, 25 de abril de 2019

El alumno aprende mediante contenido teórico y simulación práctica a mejorar la calidad de atención a los clientes y la actitud y aptitud comercial.

DIRIGIDO A
Asesores de servicio, jefes de taller y operarios de servicios rápidos.

OBJETIVOS

Gestión del tiempo y del estrés

Madrid, 24 de abril de 2019
Barcelona, 25 de abril de 2019

Querer atender todo, absolutamente todo lo que se presenta en el día a día y no dedicar el tiempo necesario a los proyectos que son importantes para ti y tu empresa genera sensación de insatisfacción y de falta de realización personal, lo cual provoca ansiedad y estrés laboral.

La solución pasa por gestionar tu tiempo. Si no sabes dónde vas, puedes acabar en cualquier otro sitio. 

Solo si creo en mí mismo y en lo que hago, seré capaz de motivar a los demás y a mí mismo.

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