Formación

Fiscalidad y productos financieros para empresa

Madrid, 21 de noviembre de 2019
Barcelona, 12 de diciembre de 2019

Formación eminentemente práctica, enfocada a la realidad del puesto. Trabajamos con roleplays, visionados de películas y trabajos en grupo.
Elaboración de un plan de acción que sirva al alumno de guía para mejorar el rendimiento y los resultados obtenidos.

DIRIGIDO A
Jefes de ventas, gerentes, vendedores de venta a empresas, etc

OBJETIVOS

Técnicas de cierre

Barcelona, 11 de diciembre de 2019.
Madrid, 12 de diciembre de 2019.

Las fórmulas de cierre más efectivas son las que fluyen de forma natural y abordan las necesidades del cliente. 

Algunas de las estrategias más efectivas para cerrar con éxito una venta se basan en comunicarse con el cliente, detectar y conocer sus necesidades, ofrecerle soluciones, proporcionarle tiempo para pensar y, en definitiva, ganarse su confianza. 

Se trabajará con pseudocompras a lo largo de la jornada.

Cómo usar las quejas para fidelizar clientes

Madrid, 5 de diciembre de 2019
Barcelona, 10 de diciembre de 2019

Las quejas y reclamaciones de los clientes son siempre oportunidades de mejora: alguien nos expresa en qué o el porqué hemos fallado, y ya depende de nosotros que seamos capaces de transformar esas insatisfacciones, superando las expectativas del cliente y generando un mayor impacto comercial y de fidelización.

Prospección y captación del cliente empresa

Barcelona, 12 de noviembre de 2019
Madrid, 4 de diciembre de 2019

La prospección (entendida como la búsqueda sistemática de nuevos clientes) y el cómo se desarrolla una venta son los elementos cruciales del éxito de un vendedor. La mayoría de los comerciales son conscientes de ello, pero a pocos les gusta la prospección y el tiempo que le dedican suele ser a todas luces insuficiente.

Gestión de leads

Madrid, 13 de noviembre de 2019.
Barcelona, 3 de diciembre de 2019.

Internet y los dispositivos móviles han modificado los hábitos de compra de nuestros clientes. 

Se informan antes, lo hacen mejor, y empiezan a tomar decisiones importantes sin haber visitado un concesionario, lo que ha reducido drásticamente el paso por exposición.

Según informes sectoriales de Google, hoy en día, más del 70% de los vehículos vendidos tienen su origen en un contacto digital o lead.

Trucos prácticos para cerrar una venta

Barcelona, 14 de noviembre de 2019
Madrid, 20 de noviembre de 2019

El cierre es el momento de la verdad. Puede haberse realizado un proceso de ventas correcto, pero, si no hay cierre, no hay venta y todo lo anterior sirve de poco. 
La clave del cierre exitoso no es otra que la de encontrar un equilibrio entre presión y explicación, pero ayudando a que el cliente tome la decisión, y que esta toma de decisión sea percibida de un forma libre y autónoma.

II Convenio Colectivo Estatal de la Industria, la Tecnología y los Servicios del Sector del Metal

4, 5 y 6 de noviembre de 2019

Según II Convenio Colectivo Estatal de la Industria, la Tecnología y los Servicios del Sector del Metal.

Cómo vender coches por internet: técnicas, procesos y herramientas de persuasión

Madrid, 5 de noviembre de 2019

El cliente accede al concesionario de dos maneras, por la puerta física de la exposición o a través de la web. Además, a   día de hoy la gran mayoría de los clientes consultan en las web antes de decidirse a comprar.
Es por ello fundamental interactuar con el cliente cuando está inmerso en ese proceso de búsqueda del vehículo que más le interesa o le conviene. Si podemos contactar con el cliente en ese momento, las oportunidades de venta se verán multiplicadas

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