Información corporativa

Campaña de Navidad 2018

Anticípate a la Navidad con una cuidada selección de productos exquisitos para celebrar en estas fechas con familiares y amigos. 

La calidad y distinción de los vinos de las bodegas de La Rioja Alta , los vinos de las bodegas Valduero, los cavas de la bodega Gramona, los afamados ibéricos de la firma con D.O Guijuelo, Aljomar y los quesos Pico Melero, catalogados entre los 10 mejores quesos españoles.

Puedes consultar esta selección en nuestro catálogo con precios no disponibles en tienda.

Para asegurar la entrega antes de Navidad así como evitar la solicitud de artículos ya agotados, puedes realizar su pedido preferiblemente durante el mes de noviembre. 

Puedes remitir tus hojas de pedido con los productos seleccionados por email a la dirección: jose.araque@grupoproassa.com o por fax al nº 91 335 13 09.

Te deseamos deliciosos momentos de degustación.

 

Campaña de Navidad 2017

Solicita una presentación y prueba de Waxoyl en tus instalaciones

Waxoyl y Proassa

El pasado mes de octubre Waxoyl 100 Plus, desembarcó en España de la mano de Grupo Proassa. El producto debe su reconocido éxito en el mercado europeo a:

  • Su elevada rentabilidad para la concesión (más de 100 € de beneficio por vehículo)
  • Su excelente aceptación por parte del cliente final.
  • Su fácil integración en el ciclo de preparación de un vehículo nuevo o usado.

¿Qué es?
Waxoyl 100 Plus se concibe como un concepto cuya implantación está libre de compromisos de permanencia o contratación de volumen mínimo de producto y se integra fácilmente en el ciclo de preparación del VN o VO.

¿Cómo funciona?
Waxoyl 100 Plus actúa sobre la pintura del vehículo como un escudo protector contra las agresiones externas (Rayos UV, lluvia ácida, oxidación, sal para deshielo de carreteras, contaminación, etc…) manteniendo y garantizando la apariencia de vehículo nuevo durante 3 años y 2 años en caso de VO.

¿Cómo puedo ampliar la información?
Solicítanos una visita en la que te presentaremos el concepto Waxoyl y además, si lo deseas, realizaremos una aplicación gratuita en un VN. Solo tienes que enviar un email a raul.barbero@grupoproassa.com (Telf. 91 335 13 02).

Descubre más sobre Waxoyl 100 Plus en el siguiente enlace.

Grupo Proassa volverá a participar en el Congreso de Faconauto

Faconauto 2019

 

Por 6º año consecutivo Grupo Proassa volverá a participar en el Congreso de Faconauto que este año, bajo el lema “Juntos, más fuertes”, celebrará su XXVIII edición los días 11 y 12 de febrero en Madrid.

Grupo Proassa estará presente de nuevo como patrocinador y colaborador en la organización de sus workshops, especialmente en las áreas de digitalización, venta, postventa y motivación.

Dispondrá además de un espacio exclusivo en el que se exhibirán todos los productos y servicios que ofrece a los concesionarios. Una amplia oferta que va desde formación, seguros, transporte de vehículos hasta productos de taller, servicios de informática, telecomunicaciones, todos ellos avalados con la experiencia y calidad de un grupo con más de 40 años de experiencia en la sector de la automoción.

Os esperamos en este gran evento del sector.

Faconauto confía en Grupo Proassa para potenciar la prestación de sus productos y servicios a los concesionarios

Faconauto confía en Grupo Proassa para potenciar la prestación de sus productos y servicios a los concesionarios

Faconauto reforzará la prestación de productos y servicios a los concesionarios como parte del plan estratégico que la patronal está llevando a cabo desde la llegada a la presidencia de Gerardo Pérez y de su Comité Ejecutivo.

Para desarrollar esta línea de trabajo, Faconauto ha creado la marca “Faconauto Proyectos y Servicios”, que detectará las necesidades de los concesionarios, y pondrá a su disposición servicios que potencien su rentabilidad y que les proporcionen un valor añadido, mediante la firmar acuerdos competitivos con los proveedores.

Para dar soporte a estos acuerdos, Faconauto, tras un proceso de selección, ha elegido a Grupo Proassa, que con veinte años de experiencia comercializando productos y servicios para las empresas del sector de la distribución del automóvil gestionará e impulsará este proyecto.

El acuerdo con el Grupo Proassa, ratificado por la Asamblea de Faconauto, se suscribe tras un proceso abierto de selección en el que participaron otras cinco empresas punteras del sector.

¿WhatsApp Business puede ser la alternativa?

 
Por un lado, las empresas demandan cada día más el uso de aplicaciones de mensajería instantánea, en especial WhatsApp, por ser una de las aplicaciones más usadas y, por otro lado, algunas marcas de vehículos, así como despachos de abogados lo desaconsejamos, especialmente por tres cuestiones:   
 
  1. Por la transferencia de datos que se conlleva. 
  2. Por la inexistencia de un contrato de encargado del tratamiento.
  3. Por la falta de garantías en la aplicación de medidas técnicas y organizativas. 
 
La aplicación WhatsApp que todos conocemos no está pensada para empresas, sino para que las personas físicas en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas se comuniquen entre ellas, motivo por el cual esta aplicación y muchas otras no se ajusta a las necesidades empresariales. 
 
Creemos que es por lo que WhatsApp ha sacado al mercado WhatsApp Business, aplicación de Android que se puede descargar de manera gratuita y ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. 
 
Cuando las empresas descargan la aplicación WhatsApp Business desde un país perteneciente a la Unión Europea, WhatsApp informa que la contratación se realizará con WhatsApp Ireland Limited, empresa ubicada en Irlanda, país que tiene la obligación de garantizar un nivel elevado de protección de las personas físicas y dar cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 
 
En el mismo documento se informa a los usuarios que WhatsApp Ireland Limited, podrá transferir datos a WhatsApp, Inc. empresa ubicada en Estados Unidos y adherida al Escudo de Privacidad
 
El Escudo de Privacidad es un acuerdo marco para el intercambio de datos personales con fines comerciales entre la Unión Europea y Estados Unidos, al que solo se pueden adherir empresas que traten los datos de carácter personal de modo acorde con los "Principios de privacidad" de la Unión Europea. 
 
Asimismo, en las condiciones de servicio, WhatsApp informa que actuará como encargado del tratamiento de los datos personales e implementará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra tratamientos ilícitos o no autorizados, o pérdidas, alteraciones, divulgaciones, destrucciones o daños accidentales, lo que incluye la creación de obligaciones contractuales para sus empleados, agentes y contratistas para que cumplan con los requisitos de confidencialidad correspondientes.
 
Igualmente se compromete a notificar sin dilación indebida las violaciones de seguridad de los datos personales, así como firmar contratos en las mismas condiciones con los subencargados. 
 
Asimismo, WhatsApp deja abierta la posibilidad a las empresas usuarias de solicitar toda la información que sea razonablemente necesaria para demostrar que WhatsApp cumple con sus obligaciones legales como encargado del tratamiento de los datos. 
 
Desde nuestro punto de vista jurídico WhatsApp Business, ha subsanado las debilidades que más nos preocupaban en cuanto a la transferencia internacional de datos y existencia de un contrato de encargado del tratamiento. No obstante, para las empresas siempre será una preocupación elegir encargados del tratamiento que ofrezcan suficientes medidas técnicas y organizativas, dado que quien responde ante los interesados es la empresa y no el encargado del tratamiento. A día de hoy vemos que WhatsApp Business puede ser la alternativa a ese reclamo por parte de las empresas que quiera usar esta app de mensajería instantánea.
 
No obstante, recomendamos a las empresas que antes de descargarse y usar cualquier tipo de aplicación revise las condiciones de contratación y las políticas de privacidad, dado que estas pueden ser modificadas por los proveedores de servicios, lo cual puede conllevar un incumplimiento a la normativa vigente en materia de protección de datos. 

¿Pertenece al grupo de las 4 de cada 10 empresas que no conoce aún el RGPD?

La Agencia Española de Protección de Datos ha manifestado en julio de este año que, “casi cuatro de cada diez empresas, no tienen aún conocimiento de esta normativa” en referencia al Nuevo reglamento General de Protección de Protección de Datos -en adelante RGPD- y considera que es necesario llevar a cabo un esfuerzo de difusión de dichas normas entre las empresas.

El desconocimiento del RGPD, hace que hayamos pensado que iba a ser fácil adaptarnos y que lo podríamos hacer de un día para otro, pero no es así, la implantación de este reglamento supone, en primer lugar, un cambio en la forma de pensar y ver la protección de datos, en segundo lugar, hacer una evaluación de nuestra empresa para conocer sus debilidades y fortalezas y en tercer lugar, la creación de un sistema de gestión de los datos de carácter personal que minimice las debilidades y/o riesgos. 

La creación de un sistema de gestión de los datos que esté acorde con la empresa y con los requerimientos normativos supone destinar recursos humanos y materiales que no siempre se disponen o que la empresa no está dispuesta a poner a disposición de la protección de los datos.

En el presente artículo, sugerimos que las empresas realicen una autoevaluación y puedan saber si pertenecen al grupo de las cuatro de cada diez empresas que no tienen aún conocimiento de esta normativa, o por el contrario ya están debidamente adaptadas o en camino a ello.

Le animamos a que conteste si su empresa ha realizado o no alguna de las siguientes actuaciones: 
 
1. ¿Ha nombrado a una persona o grupo de personas que coordinen la implantación del RGPD?
Es recomendable, mas no legalmente obligatorio, el nombramiento de una persona o grupo de personas que coordinen y den seguimiento al sistema de gestión de datos de carácter personal.  Algunas marcas, han empezado a llamar a esta figura en el concesionario como coordinador de protección de datos o responsable de privacidad.
 
2. ¿Ha realizado un análisis de la situación actual de la protección de datos en su empresa?:
La empresa debe plantearse algunas preguntas que le indiquen su estado actual en este tema y así poder empezar a planear la implantación del nuevo reglamento. Es muy importante tener en cuenta las fortalezas y debilidades de la empresa para establecer un punto de partida y establecer claramente los objetivos y metas para el Sistema de Gestión de Protección de Datos.
 
3. ¿Ha documentado las nuevas políticas de protección de datos?
Se deben crear un conjunto de políticas en materia de protección de datos donde se especifiquen las funciones y obligaciones del responsable del tratamiento de estos datos, de los encargados, de los usuarios, así como los procedimientos y recursos asociados que deben aplicarse. Asimismo, debe establecerse quién y cuándo deben aplicarse.
Las políticas de protección de datos deben incluir mecanismos de mejora continua, tales como revisiones y auditorías.
 
4. ¿Ha Implantado las nuevas políticas de protección de datos? 
Esta etapa es la más difícil de todas, ya que significa implementar nuevos procesos. Supone un cambio en la mentalidad de todas las personas que tengan acceso a los datos de carácter personal y que el tratamiento de datos, a partir de ese momento, se base en normas y procesos controlados. Siempre existen personas que se van a resistir al cambio, pero la empresa de ser insistente y constante en la concienciación a sus empleados para así lograr, de forma satisfactoria, la implantación del Sistema de Gestión de los Datos. Si esto no sucede, simplemente el sistema no va a funcionar.
 
5. ¿Ha realizado alguna revisión sobre la implantación del RGPD en su empresa?
Una vez realizadas las cuatro etapas anteriores, la empresa debe hacer revisiones constantes para comprobar que la implantación del RGPD está funcionando. Las revisiones deben detectar fallos y ver la manera de corregirlos y evitar que vuelvan a suceder.
 
Si su empresa no ha realizado como mínimo los cuatro primeros pasos de este artículo, es posible que pertenezca al grupo de las cuatro de cada diez empresas que no tienen aún conocimiento del Nuevo Reglamento General de Protección de Datos. Le animamos a formar parte de las empresas que sí lo tienen.

 

Nace Ecoredes, el primer proyecto de economía circular impulsado desde los concesionarios

Ecoredes

El primer proyecto de economía circular surgido desde las redes de distribución españolas está desde hoy en fase de pruebas. Se trata de Ecoredes.es, que permite a los concesionarios, de manera online, solicitar a los desguaces la retirada del vehículo para proceder a su baja definitiva en la DGT, tramitar el certificado de destrucción ante la Consejería de Medio Ambiente correspondiente, su descontaminación y, finalmente, la reutilización de piezas para su uso en el mercado de segunda vida.

Ecoredes se compone de tres servicios clave para los concesionarios:

  • un buscador de recambio recuperado certificado conforme al Real Decreto 20/2017,
  • la trazabilidad online de los vehículos al final de su vida útil, con indicación del cumplimiento de las obligaciones medioambientales,
  • y un buscador de recambio original que interconecta los almacenes de los concesionarios adscritos.

El proyecto plasma el compromiso de los concesionarios con el medioambiente a lo largo de toda la vida útil de los vehículos, ya que garantizará la trazabilidad de los coches a achatarrar, mostrándose en todo momento el porcentaje de residuos descontaminados sobre el peso total del vehículo, el porcentaje de piezas preparadas para la reutilización, así como el de valorización.

El sistema, que estará plenamente operativo a partir del próximo 5 de septiembre, permite al concesionario obtener de manera telemática la baja de la DGT del vehículo a achatarrar, así como el certificado de destrucción acelerando de esta forma los trámites de gestión con el titular del vehículo y también con las instituciones públicas, en el caso de que se ponga en marcha un plan de renovación del parque.

Ecoredes también supone un avance concreto en la digitalización del sector, ya que integra y conecta a la red de concesionarios con los desguaces adscritos a la Asociación Española para el tratamiento medioambiental de los vehículos fuera de uso (SIGRAUTO) y a los talleres en un único entorno tecnológico.

El proyecto ha sido impulsado por la patronal de los concesionarios, Faconauto, por el Grupo Proassa, como operador del servicio, y por Azeler como socio tecnológico.

Conoce el funcionamiento de Ecoredes para cada uno de sus servicios y no te pierdas nuestro Webinar para tener más información del funcionamiento de Ecoredes el próximo 5 de septiembre..

1. Recambio original

 

2. Recambio recuperado

 

3. Vehículos al final de su vida útil

 

Cómo afrontar los cambios con el Equipo Directivo y Mandos Intermedios

Martín J. Romero - Especialista en Marketing Estratégico y Gestión de la Reputación

El control empresarial y las nuevas tecnologías

La transformación de cómo afrontar los cambios con el equipo directivo y mandos intermedios digital se está convirtiendo en el epicentro estratégico de todas las organizaciones; pero ha sido tanto lo que hemos escuchado y leído sobre “transformación digital” en los últimos años que, se ha llegado a confundir y generalizar un error de contexto entre la mayoría de profesionales y empresas.

Aunque los cambios que son necesarios afrontar en las organizaciones tienen que ver con lo digital, el cambio real trata de gestión, de una adecuada gestión para mantener y/o recuperar la competitividad ante un mercado y una sociedad que evolucionan constantemente.

Si no cambia la mentalidad de la organización, el peso de la costumbre y la herencia de lo que nos precede ejercerá una fuerza atrayente que dificultará cualquier cambio que sea necesario en el actual modelo de negocio, como también, que los cambios que se intenten realizar no puedan ser afrontados con éxito.

Todo comienza con el “Equipo Directivo y Jefes intermedios”, sin ellos no será posible realizar ninguna nueva implementación que conduzca a afrontar un futuro con éxito. El equipo directivo es el aspecto clave en esta reorganización, pero sin duda, sin el apoyo e implicación de los jefes intermedios no habrá éxito en ningún cambio que se intente afrontar; es más, estos serán la principal barrera.

No se podrá obtener ningún resultado positivo cuando los directivos y jefes intermedios no sean capaces de transmitir a los empleados la urgencia del proceso en el que se ha sumergido nuestra empresa, como también, resultará muy complicado poder sacar a una persona de su cómoda zona de confort y evitar los efectos secundarios en el seno de una plantilla puesta a la defensiva cuando se trata de poner fin al peligroso pensamiento de: “yo estoy haciendo bien mi trabajo y estoy dando el 100%, por lo que no veo el motivo para cambiar nada”.

Si nuestro equipo de directivos y mandos intermedios permanecen pasivos y con un escaso grado de implicación, se pone en peligro cualquier cambio que se tenga que afrontar con prontitud.

Se podrán dar discursos, e intentar animar a los profesionales de nuestros equipos para que afronten los cambios con la actitud necesaria, motivarles y hablarles de las bondades que traen consigo las nuevas herramientas digitales, pero si esos mismos directivos y mandos intermedios se comportan de forma contraria, el resultado será un cinismo y decreciente fe en los cambios que se pide que se afronten. La comunicación se lleva a cabo tanto en forma de palabras como de hechos, y los segundos suelen ser los más importantes. Por lo tanto, en la mayoría de las organizaciones se debería pasar de la intención a la acción, sabiendo que: “Más vale un gramo de hacer, que un kilo de decir”.

El principal rechazo por parte de directivos y mandos intermedios, los cuales se niegan a adaptarse a la nueva realidad del mercado y a las nuevas circunstancias, ya sea unas veces de un modo activo, y en otras pasivo, es porque rechazan afrontar obstáculos o el pensamiento de que tienen una carga de trabajo extra, principalmente por miedo al cambio y enfrentarse a un entorno desconocido, autoconvenciéndose de que no es tan importante el cambio que se desea implementar por un total desconocimiento del medio digital, como de la importancia y necesidad del marketing y la comunicación en los nuevos entornos digitales para permanecer con estabilidad en el mercado.

El cambio que se inicie solo podrá ser constante en el tiempo cuando cada directivo, mando intermedio y empleado, pueda aplicar verdaderamente la frase: “Así hacemos las cosas en mi empresa”. Si el proceso no se percibe como el modo natural de hacer las cosas, se degradará en cuanto se afloje la presión generada por el propio proceso.

Un factor que ayuda a que se asienten los cambios, es mostrar a los profesionales las ventajas del cambio, no esperar a que lleguen ellos a la conclusión. El primer paso para lograr el cambio se encuentra en saber qué se está haciendo, y por qué se está haciendo, debiendo descubrir los objetivos del negocio en el entorno hacia el que el valor está migrando, el digital.

El control empresarial y las nuevas tecnologías

Mariola Pineda – Aledia Abogados para Proassa Magazine

El control empresarial y las nuevas tecnologías

 

Nuevamente un pronunciamiento del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) vuelve a generar controversia sobre el poder de dirección y control de la actividad de los empleados y su derecho a la intimidad y a la protección de datos de carácter personal. 

Esta vez, mediante sentencia de 9 de enero de 2018 dictada en el caso López Ribalda y otros vs España, el TEDH ha vuelto a suscitar incertidumbres respecto a la utilización de medios de videovigilancia por parte de las empresas para controlar la actividad de sus empleados.

En este caso se analiza la actuación de un supermercado que instaló cámaras de vigilancia para controlar a sus cajeras, con el fin de investigar irregularidades detectadas entre los niveles de existencias de supermercados y las ventas diarias reales. El supermercado instaló cinco cámaras visibles y cinco cámaras ocultas, y sólo informó a sus empleados de la instalación de las primeras.

Dichas cámaras permitieron detectar las irregularidades cometidas por cinco trabajadoras, que motivaron su despido disciplinario.  Las trabajadoras impugnaron sus despidos ante la Jurisdicción Social, siendo el principal argumento de las demandantes que la videovigilancia oculta había vulnerado su derecho a la protección de su intimidad.  Sin embargo, los Tribunales españoles confirmaron la procedencia de sus despidos.

El TEDH consideró que la instalación de cámaras de videovigilancia ocultas en su lugar de trabajo constituye una intromisión considerable en la vida privada de sus trabajadores, por lo que al grabar y reproducir la conducta de las empleadas en su lugar de trabajo, tenían derecho a ser "informadas previa y explícitamente, precisa e inequívocamente" de "la existencia de un archivo de datos personales o de que los datos se procesarán, su finalidad y la destinatarios de la información, el carácter obligatorio u opcional de su respuesta a las preguntas formuladas, las consecuencias de proporcionar o negarse a proporcionar los datos, la existencia de derechos de acceso, rectificación, borrado y objeción, y la identidad y dirección del responsable o, según corresponda, su representante", según lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), normativa aplicable en España. 

Asimismo, el Tribunal señaló que la legislación vigente en el momento de los hechos contenía disposiciones específicas sobre protección de datos personales, que incluían colocar signos distintivos indicando las áreas que estaban bajo vigilancia, así como poner a disposición un documento conteniendo la información proporcionada en la LOPD.

En consecuencia, el Tribunal no consideró que las medidas aplicadas por la empresa fueran proporcionales con el objetivo legítimo de proteger el interés del empleador en la protección de sus derechos de propiedad. Por el contrario, el Tribunal observó que la videovigilancia llevada a cabo por el empleador tuvo lugar durante un período prolongado y que, en todo caso, los derechos del empleador podían haberse salvaguardado por otros medios, en particular informando previamente a los solicitantes, incluso de forma general, sobre la instalación de un sistema de videovigilancia, y proporcionándoles la información prescrita en la LOPD.

En ese sentido, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (RGPD), que será de aplicación a partir del 25 de mayo de 2018, regula en su artículo 12 el deber de información a los interesados, sobre las circunstancias y condiciones del tratamiento de datos a realizar.  Así, toda grabación, captación, transmisión, conservación, y almacenamiento de imágenes, incluida su reproducción o emisión en tiempo real, así como el tratamiento que resulte de los datos personales relacionados con aquélla, a través de cámaras o sistemas de videocámaras, debe ser previamente informado a los trabajadores.

El Proyecto de Ley Orgánica de Protección de Datos que sustituirá a la actual LOPD contiene un artículo que regula el tratamiento de datos con fines de videovigilancia, el cual es una recopilación de los pronunciamientos de órganos judiciales e informes de la Agencia Española de Protección de Datos.  Es muy recomendable que los concesionarios que traten datos de carácter personal con fines de videovigilancia y control empresarial consideren lo siguiente:

 

  1. Es posible el tratamiento de imágenes captadas a través de sistemas de cámaras o videocámaras, con la finalidad de preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.
  2. No se deben grabar o capturar imágenes de la vía pública salvo que resulte imprescindible para la finalidad de la grabación.
  3. Los datos se deberán suprimir en el plazo máximo de un mes desde su captación, salvo cuando dichas imágenes deban ser conservadas para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes e instalaciones.
  4. Cumplir con el deber de información, colocando un dispositivo informativo visible identificando la existencia del tratamiento, la identidad del responsable y la posibilidad de ejercitar los derechos correspondientes.  Esta información deberá mantenerse siempre a disposición de los afectados.
  5. Los concesionarios podrán utilizar las grabaciones de sistemas de cámaras o videocámaras para el ejercicio de las funciones de control de los trabajadores, siempre que estas funciones se ejerzan dentro de su marco legal y con los límites inherentes al mismo. Se establece la obligatoriedad de informar a los trabajadores sobre la aplicación de esta medida previamente.
  6. No podrán obtener imágenes de espacios íntimos, como vestuarios, baños o semejantes.
  7. Si bien a partir del 25 de mayo del 2018 desaparece la obligatoriedad de inscripción de ficheros, recomendamos llevar un Registro de las actividades de tratamiento que contenga: los datos del responsable, representante y del delegado de protección de datos, los fines del tratamiento, la descripción y categorías de interesados y destinatarios, transferencias a terceros países, las medidas técnicas y organizativas adoptadas, así como los plazos previstos de supresión.  El registro no será obligatorio para las empresas con menos de 250 empleados, a menos que el tratamiento pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los interesados, que el tratamiento no sea ocasional, que incluya datos especialmente protegidos o datos personales relativos a condenas e infracciones penales.

 

En consecuencia, es importante que los concesionarios, cuando elaboren políticas de control y vigilancia de sus empleados, tengan en cuenta el equilibrio que debe existir entre el control de la prestación laboral y los derechos de privacidad de los empleados, siendo esencial revisar lo dispuesto en la jurisprudencia, así como en la normativa de protección de datos de carácter personal.

Grupo Proassa acude a su cita con el Congreso de Faconauto

Proassa faconauto

Bajo el lema “Liderando el cambio”, el XXVII Congreso de Faconauto acogió los pasados 7 y 8 de febrero a más de 1200 asistentes en Madrid. El acto que contó con la participación de concesionarios de todas las marcas, asociaciones sectoriales, patronales, marcas de fabricantes, medios de comunicación y empresas proveedoras, destacó este año por aumentar un 30% más los espacios habilitados para dar cabida a más congresistas y empresas colaboradoras.
 
Durante dos días se abordaron los actuales retos a los que se enfrentan los concesionarios, especialmente la digitalización, el liderazgo y las nuevas formas de movilidad.
 
Por 5º año consecutivo Grupo Proassa participó en el evento, como patrocinador y colaborador en la organización de sus workshops, uno de los ejes centrales del evento enfocado a la capacitación de los concesionarios y la transmisión de conocimiento.
 
20 workshops en los que se trataron entre otras temáticas: cómo gestionar equipos de alto rendimiento, cómo conocer las aptitudes y actitudes personales para saber el valor de un equipo, la influencia del enfoque hacia la felicidad y el compromiso en la productividad, la uberización del servicio de postventa, el impacto de la movilidad eléctrica en el concesionario, las implicaciones de la inteligencia artificial y el big data en la actividad del concesionario, como sacar el máximo partido a los leads, el impacto práctico del nuevo reglamento de protección de datos de carácter personal…etc.
 
Grupo Proassa presentó en el Congreso 

  • ClearMechanic: el servicio de inspección y venta visual que aumenta hasta un 33% el cierre de tus ventas en taller.
  • La puesta en marcha de la 7ª Escuela de ventas y la 1ª edición de la Escuela de receptores de taller.
  • El acuerdo con la SGAE para que el concesionario pueda beneficiarse del ahorro de las tarifas de gran superficie.
  • Suscripción a Wallapop Motor para exponer el stock de seminuevos y km 0 en la plataforma móvil líder de clasificados en España.

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